article 「顧客にとって何が最善か」を常に考える
「顧客利益を最優先に考える姿勢」について、深く考えるきっかけとなる出来事がありました。初訪問した美容院でのこと。その日はカット+カラーの予約を入れていました。カラーのカウンセリングを受けた際、私はこうリクエストしました。「側頭部や生え際に目...
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article 自分で横髪を切って得た気づき。
人の行動の多くは思い込みから成り立っている、と考えています。思い込みの枠を取っ払い、別の方法を試してみて、うまくいけばラッキー。そうも思っています。たとえば「髪の毛を切るために美容院に行く」という行動も、私の思い込みからくるものでしょう。も...
article 分け目を変えるだけで新鮮な自分に
私はショートヘアがとてもよく似合います。自画自賛です。短い髪の毛に満足していますが、一点、他の人にとってはどうでもいいような「課題」を抱えていました。それは分け目がパカッとついてしまうこと。いつもだいたい同じところに、です。細い櫛の先で頭皮...
article 「この美容課金って必要？」見直す時間を設けてみる
「これって、本当に必要？」「何度か課金したけど、続けるべきことかな？」思い立ったときに、そうやって自分の生活で発生する課金事項を見直しています。今回は「生活における課金振り返り〜美容サービス編」です。1つ目はまつ毛パーマ。施術者と知り合った...
article ショートヘアをきれいに保つ習慣
長いこと、顎くらいの長さのショートヘアを保っています。自分に似合うと思っているからです。ショートヘアをきれいに保つ一番のコツは、こまめにカットしてもらうことだと思います。自分でブローしたり、ヘアアイロンを使ったりする必要もありますが、定期的...